Video de Douglas Mc Gregor

Resumen

Douglas Mc Gregor.

Douglas Mc Gregor nació en 1906 en Detroit, en su juventud trabajó como obrero en una playa de la estación de servicio de Buffalo, llegando a ser supervisor de Detroit. Se graduó en psicología en la Universidad de Wayne y luego hizo un doctorado en Psicología Experimental en la Universidad de Harvard.
A lo largo de su carrera trabajó como director de recursos humanos en la empresa química de Dewy et Amy, y como empresas de consultoría y los sindicatos en la negociación colectiva, mediación de conflictos sindicales, la formación y la gestión de la compensación.
Él era un profesor de la Sloan School of Management del Massachusetts Institute of Technology Management y presidente del Antioch College desde 1984 hasta 1954. También enseñó en el Instituto Indio de Gestión de Calcuta. Su libro El lado humano de las organizaciones ", escrito en 1960, tuvo una profunda influencia sobre las prácticas de la educación.

Aplicación de encuestas.
Damos las gracias a la "Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla" por habernos proporcionado las herramientas para hacer esta investigación, y también a la Facultad de Administración de Empresas.
Nuestra población mundial serán los estudiantes del séptimo y octavo semestre de Administración de Empresas. La muestra fue seleccionada al azar, será una muestra no aleatoria, porque los artículos fueron seleccionados de acuerdo a las características de la investigación y en este caso los estudiantes de Administración de Empresas, que se ubicará dentro de la cafetería ubicada en las instalaciones de la universidad.
El instrumento de investigación es un cuestionario que consta de 6 preguntas que nos ayudarán a saber si nuestra hipótesis es verdadera o no.

Preguntas importantes.
¿Conoces a Douglas Mc Gregor?
Sí 63%
N 27%
Total 100%
70% de los estudiantes dijo que sí y el 30% respondió que no.

¿Sabes sus teorías?
40% de los estudiantes respondió que sí y el 60% respondió que no.
70% de los estudiantes dijo que sí y el 30% respondió que no.

Al hacer la lista de resultados nos dimos cuenta de algunas deficiencias ya que a pesar de saber Douglas Mc Gregor, los estudiantes no saben lo que hizo en beneficio de la administración.

Los objetivos, generales y específicos, se han logrado porque hemos obtenido los resultados que estábamos buscando.
Lo que no se logró fue la hipótesis que decía "Si los estudiantes de la Facultad de Administración de Empresas saber Douglas Mc Gregor entonces saben sus teorías", ya que se demostró que lo sabe, pero la mayoría de ellos no saben acerca de sus teorías.
Esta investigación analiza el conocimiento que los estudiantes de la Facultad de Administración de Negocios de la UPAEP sobre Douglas Mc Gregor y los beneficios que le ha dado a él. La investigación muestra la mayor parte de los estudiantes saben Douglas Mc Gregor, sin embargo no saben acerca de su trabajo, lo que confirma que no se puede aplicar a su carrera a menos que sepan acerca de las teorías "X" e "Y".
Se concluye que si los estudiantes sabían más acerca de este tendrían más herramientas para aplicar a su carrera en el futuro, es por eso que recomendamos que no se puedan cerrar con el conocimiento y la investigación más sobre este personaje que puede aportar beneficios en el futuro.

Abstract

Douglas Mc Gregor.

Douglas Mc Gregor was born in 1906 in Detroit, in his youth worked as a laborer on a beach in the Buffalo service station, becoming supervisor of Detroit. He graduated in psychology from Wayne University and then did a PhD in Experimental Psychology at Harvard.

Throughout his career he worked as director of human resources in the chemical company from Dewy et Amy, and as consulting firms and unions in collective bargaining, union mediating conflicts, training and compensation management.

He was a professor at the Sloan School of Management at the Massachusetts Institute of Technology Management and president of Antioch College from 1984 to 1954. He also taught at the Indian Institute of Management, Calcutta. His book The Human Side of Organizations ", written in 1960, had a profound influence on education practices.

Implementation of surveys.

We thank the "Universidad Popular Autonoma del Estado de Puebla" for providing us the tools to do this research,and also to the Faculty of Business Administration.

Our world population will be students of the seventh and eighth semester of Business Administration. The sample was randomly selected, will be a nonrandom sample because the items were selected according to characteristics of research and in this case students of Business Administration, they will be located inside the cafeteria located on the premises of the university.

The research instrument is a questionnaire consisting of 6 questions which will help us know if our hypothesis is true or not.

Important questions.

Do you know Douglas Mc Gregor?

Yes 63 %

No 27 %

Total 100 %

70% of students said yes and 30% answered no.

Do you know his theories?

Yes 40 %

No 60 %

Total 100 %

40% of students answered yes and 60% answered no.

At doing the list of results we realized some deficiencies since despite knowing Douglas Mc Gregor, students don’t know what he did on benefit of the administration.

The goals, general and specific, were achieved because we obtained the results that we were searching for.

What it was not achieved was hypothesis that said “If students from the Business Administration Faculty know Douglas Mc Gregor then they know his theories”, since it was showed that they know him but most of them do not know about his theories.

This research analyzed the knowledge that the students from the Faculty of Business Administration of UPAEP about Douglas Mc Gregor and the benefits that he has given to it. The research shows the most of students know Douglas Mc Gregor, however they don’t know about his work, which confirms that they can’t be applied to their career unless they know about theories “X” and “Y”.

We conclude that if students knew more about this they would have more tools to apply to their career in the future, that’s why we recommend them not to be closed to knowledge and to research more about this character who can bring benefits in the future.

Capítulo 4.- Conclusiones

Agradecemos a la coordinadora del área económico-administrativo Elizabeth Neria Piña por habernos facilitado la información que requeríamos, así mismo a la facultad de Administración de Empresas y a todos los alumnos que colaboraron con nosotros contestando las encuestas que nosotros les proporcionamos

Nos enfrentamos a una problemática ya que queríamos aplicar las encuestas en un salón para así no tener que estar buscando a los alumnos pero cuando nosotros fuimos a ver al profesor que nos indicó la coordinadora de nuestra carrera no lo encontramos y así nos sucedió varias veces y es por eso que optamos por localizarlos en la cafetería y aplicarles la encuesta y aunque algunos de ellos se negaron a contestarnos porque interrumpíamos las actividades que estaban realizando.

Los objetivos tanto general como específicos planteados si se lograron ya que si logramos obtener los resultados que queríamos. Pero lo que no se logro fue nuestra hipótesis que decía: “Si los alumnos de la carrera de Administración de Empresas conocen a Douglas Mc Gregor entonces conocen sus teorías”, ya que se demostró que si lo conocen pero la mayoría no sabe sobre sus teorías.

Esta investigación examinó los conocimientos que tienen los alumnos de la carrera de Administración de Empresas de la UPAEP sobre Douglas Mc Gregor y sus aportaciones a la misma. La investigación demuestra que la mayoría de los alumnos conocen a Douglas Mc Gregor más sin embargo no conocen sobre  su obra, lo que confirma que entonces estos no podrán aplicarla a su carrera a menos que sepan sobre lo que tratan las teorías “x y Y”.

Concluimos que si bien los alumnos supiesen más sobre esto ellos tendrían más herramientas aplicables a su carrera en un futuro por lo que los invitamos a que no se cierren al conocimiento e investiguen más sobre este personaje el cual les puede traer muchos beneficios en un futuro.

Capítulo 3.- Investigación de Campo

Capítulo 3.- Investigación de Campo.

Agradecemos a la Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla por habernos facilitado las herramientas para poder realizar esta investigación, asi como tambien a la facultad de Administracion de Empresas

“La UPAEP fue fundada el 7 de mayo de 1973 a las 13 horas., cuando se realizó la ceremonia de inauguración de la UPAEP en el ex rancho la Noria, la ceremonia fue presidida por autoridades civiles y militares, así como por los miembros del Comité Permanente de la Ciudadanía Poblana, al evento asistieron no sólo los alumnos y maestros fundadores, sino también una gran cantidad de personas que simpatizaron con el proyecto, lo mismo sencillos locatarios de mercados y representantes de colonos, que hombres de empresa, gerentes de bancos, presidentes de las cámaras de industria y comercio y público en general. A raíz del grave conflicto universitario - ideológico político - que vivió la sociedad poblana en la década de los 60's y principios de los 70´s, la UPAEP fue una respuesta a la necesidad planteada con urgencia por la sociedad poblana y vino a llenar el gran vacío existente en la educación superior en Puebla, así como a revalorizar la esencia y misión de la institución universitaria” (www.upaep.mx)

H: Conocer si  los alumnos de la carrera de Administración de Empresas conocen a Douglas Mc Gregor entonces conocen sus teorías “X y Y”

                                                                                                                          

Nuestro universo poblacional serán los alumnos que cursan entre el séptimo y octavo semestre de la carrera de administración de Empresas. Cuya muestra se seleccionará aleatoriamente, será una muestra no probabilística ya que los elementos eran seleccionados de acuerdo a características de la investigación y en este caso son alumnos de la carrera de Administración de Empresas y estos serán localizados dentro de la cafetería que se encuentra en las instalaciones de la universidad.

El instrumento de investigación es un cuestionario que consta de 6 preguntas las cuales nos ayudaran a saber si nuestra hipótesis se cumple o no.

El proceso de investigación se llevara a cabo mediante el cuestionario que será aplicado el dia y lugar en donde encontremos a la mayoría de las personas seleccionada en nuestra muestra, la encuesta será aplicada antes del día 20 de noviembre para que podamos ver los resultados obtenidos y vaciarlos en nuestro concentrado.

3.2. RESULTADOS

PREGUNTAS RELEVANTES

¿Conoces a Douglas McGregor?

PREGUNTA	SI	NO	TOTAL
a)      ¿Conoces a Douglas Mc Gregor?	63%	27%	100%

Gráfica 1 ¿Conoces a Douglas McGregor?

OBSERVACIONES:

En esta pregunta los resultados fueron satisfactorios ya que la mayoría de los jóvenes contesto que  si sabe quién es Dougas Mc Gregor.

¿Conoces sus teorías?

PREGUNTA	SI	NO	TOTAL
a)    ¿Conoces sus teorías?	40%	60%	100%

Gráfica 2 ¿Conoces sus teorías?

OBSERVACIONES: En esta pregunta nos percatamos de la contradicción que existe entre la primera y la segunda pregunta ya que a pesar de que en la primera los resultados afirman que la mayoría conoce a Douglas Mc Gregor en esta nos damos cuenta de que a pesar de que saben quien es no conocen su obra.

INFORME FINAL O GLOBAL:

Aplicamos la encuesta en el área de la cafetería de la universidad (UPAEP) el día viernes 12 de noviembre, de manera aleatoria a alumnos de la carrera de Administración de Empresas que fueron seleccionados aleatoriamente y ubicados en la cafetería PICO de la universidad, aplicamos 30 encuestas ya esta es una cantidad representativa cuando nuestra universo poblacional no rebasa los 200 casos.

Al realizar la sabana de resultados nos percatamos de algunas deficiencias ya que a pesar de conocer a Douglas Mc Gregor, los alumnos no conocen lo que él hizo en beneficio de la Administración.

Capítulo 2.- Marco Teórico

Capítulo 2.- Marco Teórico

En este capitulo se muestran la investigación realizada sobre Douglas Mc Gregor, donde se dan a conocer datos importantes acerca de su vida, sus principales obras así como la relevancia que estas tienen y como pueden influir en el manejo de una empresa.

2.1. VIDA                                     

Douglas Mc Gregor nació en 1906 en Detroit , en su juventud trabajó como peón en una playa de la estación de servicio de Buffalo, llegando a ser supervisor de Detroit. Se graduó en Psicología en la Universidad de Wayne y luego se doctoró en Psicología Experimental en Harvard.

A lo largo de su carrera profesional trabajó como director de recursos humanos en la compañía química  Dewey et Amy y como consultor de empresas y sindicatos en negociaciones colectivas, mediando conflictos gremiales, programas ce capacitación y gestión de compensaciones.

Fue profesor en la Escuela de Gestión Sloan del Massachussets Institute of Technology de Administración y presidente del Antioch College desde 1948 hasta 1954. Enseñó también en el Instituto Indio de Gestión de Calcuta. Su libro El lado Humano de las organizaciones, escrito en 1960, tuvo una profunda influencia sobre las prácticas de la educación.

En su libro El lado Humano de las organizaciones, identificó un camino de crear un entorno en el que los empleados se sienten motivados a través de la dirección de referencia, y el control o la integración y el autocontrol, que él llamó la Teoría X y Teoría Y, respectivamente. La teoría Y es la aplicación práctica de Dr. Abraham Maslow de la Humanistic School of Psychology, la psicología o la Tercera Fuerza, aplicado a la gestión científica. Para Mc Gregor las organizaciones funcionan en base a los supuestos que tienen los gerentes respecto del comportamiento humano de su personal. En base a esos supuestos sobre comportamiento humano cada gerente elige una forma de relacionarse con sus subordinados, de dirigirlos, de esperar resultados, y a su vez ese estilo tiene también que ver como el propio gerente es.

Algunas de las características de los gerentes se orientan a establecer dirección a través del criterio de unidad de mando (ver Henry Fayol) con una supervisión mas bien estricta (Taylor y también Fayol). Al existir alguien que piensa (el gerente) respecto de lo que deben hacer otros (el subordinado), los supuestos implícitos en cuanto a la motivación humana muestran las siguientes características que se agrupan bajo lo que Mc Gregor denomina Teoría X.

Esos supuestos básicos sugieren que:

1. La mayor parte de las personas no tienen interés en trabajar y preferirían no hacerlo.
2. Las personas que se encuentran dentro del punto 1. arriba mencionado no son propensos a tomar iniciativa.
3. Estos miembros organizacionales necesitan de una fuerte presencia “superior” que le dé dirección a sus actividades y que también establezca métodos de control sobre las mismas.
4. Los superiores deben determinar los niveles de output que esperan de sus subordinados
5. Los superiores deben continuamente enfatizar las necesidades de orientar las tareas de los subordinados hacia la performance esperando mejoras en la productividad.
6. Para alcanzar estos niveles de productividad de acuerdo con el esquema establecido por la gerencia, deben darse incentivos económicos a cambio (muy cerca de la administración científica de Frederick Taylor)
7. El trabajo del gerente no incluye la función de coach.
8. Teniendo en cuenta que la mayor parte de las personas no están contentos con trabajar se debe adoptar – desde el punto de vista del superior – un sistema de coerción, donde se parametrizan los comportamientos del subordinado y se los amenaza y castiga por desviaciones fuera de dichos parámetros.
9. La mayor parte de las personas se sienten cómodas recibiendo directivas de sus superiores
10. La mayor parte de las personas no quieren ser responsables de su trabajo y menos aún ser “responsables”
11. La mayor parte de las personas prefieren vivir muchos años durante su trabajo bajo la práctica de “la mamadera”. No tienen ambición en su mayoría y aquellos que eventualmente tienen ambición no quieren hacer los esfuerzos necesarios para alcanzar lo que ambicionan.

Según Douglas Mc Gregor la organización bajo el modelo de Teoría X ha prevalecido por mucho tiempo y ha sido bajo muchas situaciones muy efectivo en tiempos pasados, pudiendo explicar el comportamiento humano de solamente algunas personas que son miembros de organizaciones. De todas maneras no es fácil la transición de un modelo X a un modelo Y donde el personal se caracteriza por mayor grado de autonomía al tener los gerentes supuestos básicos muy distintos de los que se han mencionado más arriba. Un punto muy importante para Mc Gregor radica en la existencia y forma de operar de los grupos staff. En la medida que los grupos staff se orienten a prestar servicios a todos los niveles gerenciales (en oposición a estar al servicio de la dirección superior de la empresa). Desafortunadamente la mayor parte de las veces las funciones staff – y sus respectivos miembros – prefieren responder y relacionarse directamente con la cúspide organizacional y no proporcionan servicios a otros; cuando excepcionalmente se relacionan con otras unidades de línea lo hacen bajo las prácticas de la Teoría X como auditores, controladores o inspectores

Mc Gregor sugiere que además existen otros mecanismos a los cuales la organización puede llegar a acudir con el propósito de transforman a la empresa de X a Y, como por ejemplo lo son las evaluaciones de personal, los sistemas de promoción, el entrenamiento y capacitación, entre otros. De todas maneras, si la organización en su conjunto no se transforma estos mecanismos han de producir cambios en el corto plazo que no han de sostenerse en el tiempo.

Los postulados de la Teoría Y se caracterizan por tener estos supuestos básicos:

1. La mayor parte de las personas no tienen desinterés en trabajar; dependiendo de las condiciones pueden ver el trabajo como una fuente de satisfacción o de castigo
2. Las personas que se encuentran dentro del punto 1. arriba mencionado son propensos a tomar iniciativa siempre que estén comprometidos con los objetivos a alcanzar
3. Estos miembros organizacionales no necesitan de una fuerte presencia “superior” que le dé dirección a sus actividades y que también establezca métodos de control sobre las mismas
4. Los superiores no necesitan determinar los niveles de output que esperan de sus subordinados; pueden trabajar conjuntamente para establecer objetivos superiores que están dentro del rango de aceptables
5. Los superiores no tienen necesidad de enfatizar permanentemente en sus subordinados la importancia de la productividad y otros aspectos cuantitativos por encima de indicadores cualitativos
6. Para alcanzar niveles altos de productividad de los participantes organizacionales, los gerentes deben fortalecer su relacionamiento con los subordinados teniendo en cuenta las distintas necesidades de éstos, dando incentivos de distinta índole además de los incentivos económicos
7. El trabajo del gerente debe tener en cuenta la función de coach.
8. La mayor parte de las personas se sienten cómodas trabajando en forma autónoma cuando recibe apoyo de sus superiores bajo situaciones no-repetitivas en su trabajo
9. La mayor parte de las personas tienen interés en hacerse responsables de sus actos
10. La mayor parte de las personas prefieren no apoyarse sobre las espaldas de otros; tienen ambiciones personales y están dispuestas a hacer los esfuerzos necesarios para alcanzar lo que ambicionan
11. Las personas tienen necesidades de auto-realización y las mismas son de un valor inmenso muchas veces por encima de las recompensas de tipo económico
12. Los miembros organizacionales de toda la empresa están en condiciones de realizar aportes y contribuciones, por encima de las que pueda realizar el equipo directivo y gerencial
13. Son muy pocas las personas que dentro de una organización alcanzan niveles de productividad cercanos a los de su real potencial.

En resumen podemos decir que Mc Gregor tiene bien claro que el rol gerencial debe incluir necesariamente la de prestar apoyo y soporte al personal, por encima de la orientación tradicional de darle dirección desde el punto de vista prescriptivo y luego controlar los resultados que el miembro organizacional alcanza. El rol de Coaching hace su ingreso al mundo de las empresas, y lo hace para quedarse. Sugerimos al lector hacer referencia al libro del Dr. Donald Cole y Eric Gaynor Butterfield: “Suicidio Profesional o Asesinato Organizacional”.

Capítulo 1

Capítulo 1

1.1.               PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Esta investigación se realizará bajo el conocimiento previo del alumno donde se conocerá la teoría “X y Y” de Douglas Mc Gregor, así como su trascendencia la utilidad que estas tienen en la actualidad y si estas aún siguen siendo puestas en práctica, ya que Mc Gregor es una figura ilustre cuyo objetivo principal al realizar dichas teorías fue el satisfacer las relaciones humanas.

              Por ello es necesario abarcar los conocimientos que el alumno va adquiriendo durante su carrera considerando las aportaciones de este, por lo que el alumno deberá plantear de manera ordenada y coherente la opinión que tenga sobre las aportaciones de Douglas Mc Gregor a la carrera de Administración de Empresas-.

              Esta investigación se llevara a cabo dentro de las instalaciones de la Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla, durante el periodo otoño-2010, con los alumnos que cursen del séptimo al octavo semestre de la carrera de Adminisracion de Empresas. Para que al final  los resultados sean mostrados ante el grupo y también nos cuestionaremos sobre los beneficios y aportaciones que este personaje hizo.

1.2.              PROPOSITO DE LA INVESTIGACION

La investigación será de campo por lo que se llevara a cabo dentro de las instalaciones de la Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla y será aplicada a los alumnos que cursan los últimos semestres de la carrera de administración de Empresas.

1.3.              OBJETIVO GENERAL

Conocer a fondo su trayectoria y sus aportaciones de Douglas Mc Gregor a la carrera de Administración de Empresas.

1.4.                OBJETIVO ESPECIFICO

Plantear nuestro problema de investigación.

Investigar la trayectoria de Douglas Mc Gregor así como la influencia que tiene hoy en día.

Comprobar que tanto saben los alumnos de la carrera de Administración de Empresas sobre nuestro gurú.

Dar a conocer a conocer los resultados de nuestra investigación mediante una exposición ante el grupo de Metodología.

1.5.                JUSTIFICACION

La investigación dará a conocer más sobre la vida, obra, aportaciones y trascendencia de Douglas Mc Gregor lo que facilitara el poder obtener información verídica y confiable sobre él, que se pondrá al alcance de todas las personas.

1.6.               ALCANCES Y LIMITACIONES

Poner en las manos de los estudiantes de la carrera de Administración de Empresas al igual que cualquier otra carrera información que les será  de mucha utilidad para cualquier.